Imate vprašanje?
Obstaja možnost, da je bilo vaše vprašanje že zastavljeno in nanj že odgovorjeno, zato si prosimo oglejte spodnje odgovore.
Če ne najdete odgovora, nam lahko pošljete e-poštno sporočilo.
Plačilo
Vecsledilcev.si omogoča spletna plačila s karticama Visa in Mastercard.
Pri plačilih z debetnimi karticami Visa Electron in Mastercard Debit je znesek lahko začasno rezerviran v skladu s pogoji vaše banke, dokler plačilo ni potrjeno ali zavrnjeno.
Vse cene na spletni strani so navedene brez DDV.
Spletna stran uporablja naslednjo valuto:
- Evropska unija – evro (EUR)
Obseg storitev in valuta
Naše storitve lahko vključujejo račune, všečke ali sledilce na družbenih omrežjih iz različnih držav sveta in niso omejene na Slovenijo.
Vsa plačila se obdelujejo v evrih (EUR). Končni znesek je vedno v evrih, morebitne stroške pretvorbe valute pa krije kupec.
Odstopanja v količini izdelka
Količina kupljenih storitev na Vecsledilcev.si se lahko razlikuje do 5 %. To pomeni, da je lahko prejeta količina nekoliko višja ali nižja od naročene.
Poleg tega se lahko skupna količina sčasoma postopoma poveča zaradi optimizacije sistema ali izboljšav storitev. Kupec razume in sprejema, da so manjša odstopanja del normalnega delovanja storitve.
Varnostno obvestilo
Vecsledilcev.si uporablja varen plačilni strežnik, ki vse podatke šifrira s protokolom SSL, kar zagotavlja varno obdelavo podatkov in zaščito pred nepooblaščenim dostopom.
Pravica do odstopa od pogodbe
Ker gre za digitalne storitve, ki se začnejo izvajati takoj po nakupu, lahko pravica do odstopa od pogodbe v določenih primerih preneha veljati z začetkom izvedbe storitve, v skladu z veljavno zakonodajo EU in ZVPot-1.
Varstvo osebnih podatkov
Osebnih podatkov ne prodajamo ali delimo s tretjimi osebami.
Za izvedbo naročila potrebujemo:
- E-poštni naslov
Podatki se hranijo do 5 let, nato se izbrišejo.
Uporabnik ima pravico do dostopa, popravka ali izbrisa svojih podatkov.
Piškotki
Vecsledilcev.si uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in delovanja spletne strani.
Piškotke lahko kadarkoli izbrišete v nastavitvah svojega brskalnika.
Statistika obiska
Uporabljamo statistične podatke za analizo obiska spletne strani, kot so število obiskovalcev, vir prometa in vedenje uporabnikov na strani.
Pritožbe
Za pritožbe nas kontaktirajte na: kontakt@vecsledilcev.si
Potrošniki iz Slovenije lahko pritožbe vložijo tudi preko: varstvo potrošnikov
EU potrošniki: EU ODR platforma
Kontakt
Vecsledilcev.si
Srebrno naselje 221 (Søborg Hovedgade 221)
2860
Email: kontakt@vecsledilcev.si
CVR: 44003546